휴맥스모빌리티의 관계사인 엔젤플러스가 개인 사용자를 위한 대리운전 앱 서비스 ‘투루대리(Turu DRIVER)’를 공식 출시했습니다.

투루대리는 엔젤플러스가 ‘천사대리’ 브랜드를 통해 20년간 국내 유수의 대기업 임직원을 대상으로 제공해 온 법인 전용 대리운전 서비스의 운영 노하우를 바탕으로, 일반 개인사용자에게도 같은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 새로 선보인 앱 기반 서비스입니다.

엔젤플러스 측에 따르면, 투루대리는 업계 최대 규모인 전국 1만 1000명의 자사 소속 기사를 보유해 신속한 배차가 가능한 것이 핵심 경쟁력이라고 합니다.

엔젤플러스는 2024년에 기존 법인 사용자를 대상으로 실시한 만족도 조사에서 ‘빠른 기사 배정(39%)’, ‘기사 도착 소요 시간(27%)’이 1·2순위로 꼽히는 등 총 66%의 고객이 ‘속도’를 핵심 가치로 인식하고 있는 점에 주목하고 투루대리 서비스 기획 단계에서 의견을 적극 반영했습니다.

이에 따라 신속 배차, 엄격한 기사 선발 및 교육 시스템, 24시간 콜센터 운영, 투명한 요금체계, 택시와 대리 서비스에 모두 사용할 수 있는 풍성한 포인트 제공을 주요 서비스 차별화 요소로 내세우는 한편, 업계 처음으로 ‘엄브렐라 보험’을 도입해 최고 수준의 보상 체계를 제공합니다.

한편, 휴맥스모빌리티는 투루대리 출시로 주차 운영(투루파킹), 카셰어링(투루카), 전기차충전(투루차저), 주차대행(투루발렛), 대리운전(투루대리)을 아우르는 종합 모빌리티 생태계를 강화했다고 밝혔습니다.